Автор рассказывает о том, как он научился превращать проблемы в решения. Он приводит пример с неосознанными клиентами и объясняет, что они могут стать удобным подходом в работе, если перепрограммировать их подсознание. Автор делится своим опытом и даёт советы по личностному росту.